CHÍNH SÁCH CỦA ĐIỆN LẠNH 5G

Tại Điện Lạnh 5G, chúng tôi luôn hướng đến sự minh bạch, rõ ràng và uy tín trong mọi dịch vụ. Dưới đây là các chính sách chung nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng.

1. Chính sách bảo mật thông tin

  • Điện Lạnh 5G cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin cá nhân của khách hàng.

  • Thông tin chỉ được sử dụng để liên hệ, tư vấn và cung cấp dịch vụ.

  • Chúng tôi không tiết lộ dữ liệu cho bên thứ ba trừ khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan chức năng.

2. Chính sách dịch vụ

  • Tất cả dịch vụ điện lạnh (sửa chữa, bảo trì, lắp đặt) đều được thực hiện bởi kỹ thuật viên có tay nghề cao.

  • Quy trình làm việc minh bạch, báo giá rõ ràng trước khi tiến hành.

  • Cam kết hoàn thành dịch vụ đúng thời gian đã hẹn, đảm bảo chất lượng tốt nhất.

3. Chính sách bảo hành

  • Mọi dịch vụ sửa chữa, lắp đặt đều đi kèm thời gian bảo hành cụ thể tùy vào hạng mục.

  • Trong thời gian bảo hành, nếu thiết bị phát sinh lỗi do kỹ thuật, chúng tôi sẽ kiểm tra và khắc phục hoàn toàn miễn phí.

  • Khách hàng cần giữ phiếu bảo hành hoặc thông tin xác nhận từ kỹ thuật viên.

4. Chính sách thanh toán

  • Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt sau khi hoàn thành dịch vụ.

  • Hỗ trợ chuyển khoản qua ngân hàng theo thông tin mà kỹ thuật viên cung cấp.

  • Tất cả giao dịch đều minh bạch, có hóa đơn hoặc phiếu thu kèm theo.

5. Chính sách đổi trả & hoàn tiền

  • Với linh kiện, phụ kiện điện lạnh do Điện Lạnh 5G cung cấp: khách hàng được đổi mới nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất trong vòng 07 ngày.

  • Nếu dịch vụ không đúng như cam kết, khách hàng có quyền yêu cầu khắc phục hoặc hoàn tiền theo thỏa thuận.

6. Chính sách liên hệ

✅ Với các chính sách trên, Điện Lạnh 5G luôn nỗ lực mang đến cho khách hàng dịch vụ uy tín – nhanh chóng – chất lượng – minh bạch.